01 of 08
Meitsje Multiple Requests
(c) Mark Kahler, ûnder in regeling mei About.com Mei ien útsûndering haw ik noait fergees romte-roomburo's krigen sûnder ûndersiken te meitsjen. Hoe mear freegje jo, hoe better de kâns is.
Doch gjin bern: dy kânsen binne slim slim, as jo freegje by it Trump International Hotel en Túom yn Chicago of in goed fertsjinst fjouwer-star hotel yn in lytsere stêd. Mar bytiden betellet persistinsje ôf.
Soargje gjin persoanens mei pestering. Freegje 21 kear en ferneatigjend elkenien fan 'e hotelbehearder nei de algemiene manager is gjin goede strategie of net goede manieren.
Dochs binne der trije aspekten as in polityk ûndersyk oer aktualisaasjekooglikheden effektyf wêze kin.
De earste moat wurde makke as jo de reservearje meitsje. De twadde ûndersyk komt as jo jo ferbliuw befestigje mei it hotel in dei of twa foar oankomst. De tredde moat by kontrôle komme.
By de tiid dat jo nei it buro rinne, wite se dat jo fergees romte-roombudzjes wolle en dat jo persistint west hawwe, mar net dúdlik. Jo binne in realistysk budzjetreis. Klik "folgjende" en beskôgje dat realisme yn in oare kontekst.
02 of 08
Besykje in realistysk goal
(c) Mark Kahler, ûnder in regeling mei About.com De boppesteande foto waard yn in fjouwer-star Milaan hotel nommen. By oankomst krige ik in frije keamer opheffing sûnder dat te freegjen. Yn feite waard dizze keamer befeilige mei in priske bid .
It hotel wie dy dei net dreech, en wy wiene noch mar ien nacht. Nei it harkjen fan 'e upgrading wiene wy dat wy twa of trije nachten gebeure hawwe.
Mar soe wy dizze romte opnimme op in trije nachtbliuwen? Wierskynlik net.
As jo opnij oanmeitsje, moatte jo realisearje dat langere ferbliuws jo kâns op sukses ferleegje. It wierskynlik wie net mooglik foar it hotel om dizze moaie Milan suite te ferkeapjen yn 'e nacht fan ús komst, mar oer de rin fan trije dagen, wiene se wierskynlik ien dy't ree om te beteljen. Dus realistysk wêze: freegje foar fergees romte opbouwen op koarte ferbliuws.
Klik "folgjende" en besjoch in oar wichtich doel: fleksibiliteit.
03 of 08
Hast in fleksibele skema
(c) Mark Kahler, ûnder in regeling mei About.com Betsjutters mei fleksibele plakken komme alle foarsten. Se skoare de lêste-twadde rûtes op krúshaden , fleanen en ferbliuws. Se binne ek wierskynber fergees fergees romte-upgrades op dy handige ûnderbouwde eigendom.
As jo in goede relaasje mei management beheare, dy't essinsjeel is foar dizze opwurdearring, kinne jo leare dat de nacht fan jo komst is drok en in opwurdearring is tige ûnwislik. Mar as direksje seit wat "te min te wêzen jo de kommende wike net komme," binne jo klear om jo plannen te feroarjen?
Fansels binne der in protte kearen as reisdagen net folslein fan ús kieze. Mar as jo de lúkse fan fleksibele reisplannen hawwe, jouwe jo yn ien fan jo fersiken dat as jo foarnommen datums net wurkje, dan binne jo ree om alternate data te behanneljen.
Klik "folgjend" en lês mear oer hoe't jo dizze fleksibele skema arrangje.
04 of 08
Off-Peak en Weekday Upgrades
(c) Mark Kahler, ûnder in regeling mei About.com Gratis room-upgrades binne hyltyd foarkomme as der in soad lege keamers binne. Kies in datum fan 'e oankomst dy't jo kâns op sukses ferheget.
Tink derom: ôfspitzen binne it bêste. As der in evenemint is yn it gebiet dat in hege fraach nei hotelkameren makket, sil jo nei in roomburo ferwidere wurde.
Tink oan dagen en wykeinen ek. By resort lokaasjes lykas de, dy't jo sjogge, kinne jo wiken feest binne de perfekte tiid om jo fersyk te meitsjen, sa't in protte reizers trije dagen de wykeinen biede. Op dit plakje yn it hert fan Panama binne simmerdeis ek ôfspitzen tiden foar in besite.
Op in binnenstêd hotel dat fergees op bedriuweterreinen kin it tsjinoerstelde wier wêze. In soad lege keamers binne mooglik op 'e wykeinen mooglik, mar yn' e wike sille dizze kosten-akkordeonstraasjes alle beskikbere keamers folle.
As jo in manager helpe om lege keamers op 'e peal-tiden te pleatsen, begjinne jo in goed wil te meitsjen dat jo beleanne kinne. Klikje "folgje" en lês mear.
05 of 08
Positive kontakten mei Hotel
(c) Mark Kahler, ûnder in regeling mei About.com Wat makket hotel manager bliid?
De meast foarkommende antwurd is in "gjin fakatuere" foarôfgeand oan. Mar der binne oare aspekten fan it hotelbedriuw dat wichtich binne.
Posityf feedback fan in goeie ferbliuw dat kin nei it bedriuw bestjoeren wurde altyd in weardefolle soart. Hotelberjochten dy't op sosjale media webside pleatst hawwe in ferlykbere effekt.
Lit my dúdlik wêze: ik jou net oan dat jo in flater meitsje dy't ien net fertsjinnet. Hannelje gjin foardielige positive oersjoch foar takomstige ferfiere romte-upgrades.
Mar as jo genietsje fan jo ferbliuw, lit it immen yn skriuwen witte. Fertel se dat jo wer yn 't gebiet bliuwe en jo binne wierskynlik werom foar in oare besite. Sokke feedback is tige wurdearre. In soad kear sjogge managers meast negative kommentaren, om't lokkich minsken rêstich litte. Jo nota koe útstekke en in positive yndruk meitsje.
Biet it hotel in loyaltyprogramma? As dat sa, gean jo mei. It kostet gewoanlik neat en it is sinjaleard dat jo belang binne foar in reguliere patroan. Krekt as by frequente flieringen yn 'e reisindustry, binne hotelhokken gasten wurdearre en somtien belutsen.
Klikje "folgjende" en beskôgje hokker type keamer moatst beskôgje.
06 van 08
Boek Mid-Range Rooms
(c) Mark Kahler, ûnder in regeling mei About.com Biedingen fan in middelbere keamer op in fjouwer-star-eigendom fergruttet jo opwurdeardigens.
Dizze ferklearring kin net goed te oertsjûgje mei budzjetreisers, dy't meast de minste duorsume keamer sykje en ek sintraal oernachtsjinsten. It is in prachtige strategy dy't wearde foar jo reis tafoege, mar jo kinne foarkomme op 'e rêch fan' e upgrade line.
As jo yn hotelbehear en sykje nei in gast om te aktualisearje, kieze jo ien dy't in priceline-brochje makket of gie foar in lyts keamer? Of wolle jo jo konsideraasje begjinne mei midresteamerreserves?
Dit is in rjochtline yn stee fan in regel. As ik sei, waard ik ienris opsteld oan in suite op in reservearje fan prizen. It bart. Mar it biede fan in mid-range suite sil jo kânsen ferheegje om te ferbetterjen nei it penthouse.
Klik "folgjende" en beskôgje de bêste tiden foar ynskriuwing.
07 of 08
Kontrolje dan letter, mar net te sprekken
(c) Mark Kahler, ûnder in regeling mei About.com In protte hotels sille nije gasten ynkomme litte om yn 15.00 oere te kontrolearjen It kin in geweldig maklik wêze.
Mar jo komme oan 'e foarstelling foar in frije keamer opwurd. Op dat frjemde oere kinne hja noch net in dúdlike byld hawwe fan 'e bepaalde jûn's boeken.
Minsken ferskine lette of net hielendal. Guests mei feroarjende plannen sille yn 'e syk nei in keamer sykje. Om 3 oere is der noch wat ûnwissichheid op 'e measte nachten.
Wachtje in pear oeren foar't jo jo yntree binne in better idee. Jo sille jo tredde en lêste fersyk meitsje foar in frije roomoarder. By begjin jûn sil management wêze yn in bettere posysje om de oprop te meitsjen.
Wichtich: wachtsje net te let. Soms giet de hotelmanager thús foar de jûn, en liedt in assistint om besluten te meitsjen. Dizze persoan soe miskien net autorisearre wurde om jo te ferbetterjen, en se binne ûnmooglik om de behearder thús te meitsjen foar tastimming.
Klik "folgjende" en beskôgje mear oer de minsklike aard fan dit fersyk.
08 of 08
Courtesy Counts
(c) Mark Kahler, ûnder in regeling mei About.com De boppesteande foto waard yn 'e premium suite binnen it Sofitel St. James, ien fan' e moaiste hotels yn Londen. Heads of state and star entertainers have the night here spent. Fergees in frije romte opwurdearje nei in suite lykas dit sil dreech wêze, as net sa hast ûnmooglik is.
Mar jo binne besletten om te besykjen. Soargje derfoar dat jo bepaling yn 'e húshâlding klokket.
Hotelpersoanen wurde trainearre om profesjonele en sels unemotionaal te wêzen yn har dealen mei gasten. Mar jimsels net. Se binne minsklik en se binne net genôch om te hanneljen mei dreech minsken mear as jo dogge.
De reden dy't se krije, is dizze oplieding dat reizgers ûnder stress binne meidwaan en sels rude. Húshâlders fan 'e hotelbeskieden sjogge in fairere bedrach fan misbrûk, lykas de hotelbehearders dy't lêst lizze moatte oan dizze situaasjes. As reizgers hawwe wy allegear ynstinktyf bollen "ik wol mei de manager sprekke" as dingen net goed binne.
Soel in glimke op jo gesicht en wurde jo bêste gedrach as frege om fergees romte-upgrades. As jo fersyk ôfwiisd wurdt, bliuw lilk en skuld net de persoan dy't krekt de kâns wie. De kânsen binne goed dat hy of sy hie net in soad te meitsjen mei it definitive beslút. Ynstee dêrfan behannelje minsken achter it buro mei húshâlding. It is de goeie ding te dwaan, en jo witte noait hoe't it letter jûn wurde kin, as in suite beskikber is en jo goedens is noch frisse op 'e tinken fan dy klerk.