Spirit Airlines, American Airlines, en regionale carriers liede de list
Alle jierren wurde reizgers oan in oantal ûngelokkigens farre fan thús. Wa't kieze om te fleanen oer de Feriene Steaten, binne gjin útsûndering. Yn it ôfrûne jier waarden reizgers ûndersteld nei nije skermingsregels troch de Ferkearingsfeiligensbehearder, en warskôge harren fergunningferliening mooglik net genôch om in kommersjele fleanmûte te litten.
Dochs begjinne in soad reizgers 'frustraasjes oan' e oare kant fan de TSA feiligens kontrôles.
Nei it ferlienen yn 'e "sterile gebiet", wurde reizgers faak ûndersteld ferlerne flechten , ferlies fan bagaazje, en wurde sels útfiert fan harren teegearre flechten . De Amerikaanske Ferkear fan Ferfier (DOT) hâldt elke situaasje hyltige flyers oan, en ferjit de jierlikse data elke febrewaris .
Hokker airlines koene de measte problemen hawwe foar reizgers yn 2015? Om in definitive antwurd te tekenjen, hawwe wy de gegevens fan fjouwer perspektiven beskôge: ferliese flechten, ferljochte bagaazje, opfallende reizgers, en algemiene konsumintklachten.
Flight Delays yn 2015: Spirit Airlines, JetBlue, en Virgin America de minste op tiid
Elke drager hat goede dagen en minne dagen oer har netwurk. Alle trije airlines waarden ûntdutsen om de meast ferpachte oanbefellingen fan alle 13 rapportaazjes yn 'e Feriene Steaten te hawwen. Budzjet-airline Spirit Airlines waard ûntdutsen om de minste fertsjinwurdiger te wêzen, dy't har tiid destiids mear as 69 persint fan 'e tiid arresteare.
JetBlue kaam yn 'e twadde, mei hast 30 prosint fan harren flechten nei har plannen tiid. Virgo Amearika kaam net folle better, lykas de trendsetting-trainer allinich op 'e tiid op 71 prosint fan' e tiid kaam.
Oerflak kaam sawat 78 prosint fan alle flechten yn 'e Feriene Steaten oan har bestimming op skema.
Neffens de DOT binne de grutste bydrage oan fjirde fleanen ynklusyf lette arresteare fleantugen, loftfeiligers opheft ferlies, en nasjonale aviation systeemferlies.
Mishandled-bagaazje yn 2015: American Airlines, Southwest Airlines, en Delta Air Lines hiene it meast
Reizgers wolle nea har bagaazje ûntfange of beskeadige wurde op 'e oankomst nei har definitive bestimming. Dizze krekte situaasje is lykwols yn 't jier 2015 oer 1,9 miljoen kear, mei in nasjonaal gemiddelde fan omtrint trije kaakjes per 1,000 passazjiers opboud oan in kommersjele fleanmasine. Fan 'e ynternasjonale loftfeartpearen ferlearen Southwest Airlines it measte bagaazje: oer it hiele flak oer 144 miljoen passazjiers flugge de aviaal oer 478.000 rapporten fan misledige bagaazje, foar in trochsneed fan justjes trije kaakjes per 1,000 passazjers. Efter efter harren wie Amerikaanse Airlines, dy't mislearre oer 386.000 sakten foar mear as 97 miljoen passazjiers flugge - of sawat fjouwer misbegrypende tastsjes per 1000 flyers. Delta Air Lines hienen de tredde heechste rapporten, mei mear as 245.000 saken oanbean ûnder mear 117 miljoen passazjiers.
De slimste ferhâlding fan ferliese bagaazje foar passazjers heart ta trije regionale drager : Envoy Air, ExpressJet, en SkyWest Airlines.
Faak betelje lytsere flechten foar de wichtige loftbedriuwen, dizze trije airlines ferlern in kombineas gemiddelde fan hast seis soarten per 1000 flyers.
Opfallende reizgers yn 2015: Súdwesten, Amerikaanske en Feriene Airlines befette de measte
Overselling is in mienskiplike praktyk tusken airlines om te soargjen dat alle sitten oanbiede fan elke opjûne flecht folle wurde, sa maksimearje se har totale winst marzje. Wannear't alle passazjiers optsjinne, bestiet de potensjeel fan opfallende ferfierdingen . Súdwest Airlines hienen de measte ûnfrijwillige ûntslach ynfallen yn 2015, wêrtroch't 15.660 reizgers fan harren oantreklik bestimming komme. Amerikaanse Airlines hienen it twadde hegere bedrach, ûnfrijwillich 7,504 flyers wegere. Feriene Feriene Kenia yn tredde, ûnwettendens wegere 6.331 reizgers op har flechten.
In protte airlines ferleegje de unieke ynriding as in lêste resort, om't kompensearjende passazjers kostje kinne.
As in flecht gjin fytstige flecht foltôge kin, kinne se kompensearre wurde yn cash foar har ferfale ûnder Amerikaanske wet.
Konsumintklachten yn 2015: Geast, Frontier Airlines, en Amerikaane liede it pakje
Wannear't reizgers problemen hawwe mei harren airlines, binne der ferskate avenues fan rekreaasje dy't se nimme kinne om oplossing te ûntfangen. De divyzje fan 'e Konsumpsjeferbrûk fan DOT Aviation sammelt klachten fan reizgers, mei in besykjen om in resolúsje te meitsjen. Bedriuwslieder Spirit Airlines hienen de meast klachten, registrearje 11,73 klachten foar elke 100.000 reizgers. Fellow budzjetfanger Frontier Airlines is twadde, mei reizgers dy't 7.86 klachten opfette op 100.000 ynstallingen. Uteinlik hawwe Amerikaanske Airlines de tredde meast klachten, mei 3.36 klachten per 100.000 ymplannen. Fergelykber, mei oare grutte bedriuwen United Airlines hienen 2,85 klachten, Delta Air Lines hiene 1,74 klachten, en Súdwesthoeke krige 0.52 klachten per 100.000 reizgers.
Hoewol dizze nûmers fertsjintwurdige binne foar alle problemen fan 'e reizen yn 2015, kinne jo ûnderfining ferskille. Troch dizze getallen te begjinnen, kinne flyers fiere foar reisferhannings, ferbrannen, ferliese bagaazjes en oare situaasjes foardat it arriveare op it fleanfjild.