13 Airlines moatte jo folgje op Twitter

Ferfierders nimme kundich tsjinst op it folgjende nivo

Twitter gie live op 21 maart 2006. De aviation- en reisindustry wie frate adopters fan it 140-karakter social media platfoarm. Twitter's populaasje ferpleatste airlines om oan it platfoarm te kommen, wêr't se no no brûke om alles te praten oer it ferkeapjen fan ferkeap nei kliïtsjinstproblemen. Hjirûnder binne 13 dy't folge wurde.

• 01 of 13

  Air Asia

  Mei sawat fjouwer miljoen followers hat dizze Maleiske-basearre Low-Cost Carrier ien fan 'e meast aktive Twitter-akkommodaasjes ûnder de wrâldsynstituten. De loftline brûkt har akkount foar fytskonserten, foto's fan de destinen dy't er befet en bewiis oer ferkeap en dealen. It hat in aparte Twitteraccount makke - @AskAirAsia - om fragen en dingen oer bagaazje, sitten en meallen te behanneljen sân dagen yn 't wykein yn bedriuwstiden.

• 02 of 13

  Alaska Airlines

  It Social Care-team fan 'e aventoer is ree om reizgers te heljen 24 oeren deis, sân dagen yn' e wike. Se beäntwurdzje befolkingsfragen, mar ek gebrûk fan har fiedings foar konkurrinsjes (fine jo de Robinson Cano bobblehead doll), hokker snacks mei grutte foto's en in infofeaskje oer hoe wiidweide Wi-Fi wurket.

• 03 of 13

  American Airlines

  De Fort Worth, Texas-basearre carrier is tige populêr wurden op Twitter. De groep dy't dizze akkount behannele is tige reageare op tweets, en foaral foar klanten mei problemen. En se hawwe in geweldige ming fan ynformative en ûnrjochtberne (mar lekker) tweets dy't lekker binne om te lêzen.

• 04 of 13

  British Airways

  De flagge fan Ingelân bedriuwt har Twitter-account 24 oeren deis, sân dagen yn 'e wike. It biedt deistige reiswetter-fernijings, markearret spesjale dingen, markt spesjale dagen (National Sibling Day), in live Perisocpe útstjoere mei syn direkteur en konkurrinsje. It docht ek prachtige foto's fan har float en de stêden dy't hy tsjinnet en helpt de klanten yn need.

• 05 of 13

  Delta Air Lines

  Delta hat syn maatskiplike mediateam yn in romte ûnderbrocht, dy't sjocht as it kontroleplak fan in fleantúch. Rydbewizen yn 'e wanden jouwe it team om elke tweet te folgjen wêr't it neamd wurdt, dy't de flugge reaksje út it @DeltaAssist account oanjaakt. Der is in balâns fan fleanmasinefoto's, Delta-eveneminten en lekker bitsjes fan ynformaasje út it akkount.

• 06 of 13

  JetBlue

  Dizze loftline fan New York biedt de gewoane bedriuwstop fan nije rûtes, nije produkten en algemiene updates. Mar it team dy't dit akkount oerskriuwt, biedt ek grappige tweets, geweldige foto's en entûsjastysk klanttsjinst.

• 07 of 13

  KLM

  Dit is in Twitter akkount op steroïden - op in goede manier. De drager hat syn akkount 24/7 en jout help yn 10 talen. It akkount fertelt sels followers hoe lang oft it nimt om te antwurdzjen op har tweet. Der is in prachtige menagerie fan foto's en fideo's fan 'e stêden dy't se tsjinje, tegearre mei har markearjen fan har followers, en jo sjogge jo de leafde en soarch yn dizze akkount.

• 08 of 13

  Lufthansa

  De flagge-flagge fan Dútslân brûkt syn Twitter-akkount om alles te dwaan fan it beäntwurdzjen fan reizgers 'fragen nei heulendichten fan it blêd fan' e airline. Njonken har grutte ynteraksje mei followers, ik hâld fan 'e randomens fan wat jo sjogge op it feed, ynklusyf kâlde giele keukenapparatueren, Instagram foto's, nijsgjirrige #travelfacts en markearjen fan coole tweets fan followers lykas AirBnB.

• 09 of 13

  Southwest Airlines

  Dizze drager wie ûnder de earste welle om offisjele sosjale media offisjeel te garandearjen, benammen Twitter. Jo kinne de leafde fiele, lykas de loft helpt by in passazjier in foto-tweet út te jaan nei har njacht, dy't krekt offere hertoperaasje wie. Mar it betsjutte ek Twitter om de details te ferwiderjen efter in komputer-glitch dy't feroarsake tûzenen reizgers. It is ek in mix fan foto's, skriuwt fan oanfolgers, fideo's, wedstriden en hichtepunt fan de stêden dy't se tsjinje.

• 10 fan 13

  Spirit Airlines

  Dizze Fort Lauderdale-basearre tillefoan, bekend fan syn net-so-geweldige klantstsjinst, hat in direkteur dy't wurket om har byld te ferbetterjen ûnder reizgers. Ien wei is fia har Twitter account. De loftline brûkt it foar alle nije destinaasjes en ferkeapet tegearre, mei konkurrinsjes en heulendichten fan 'e Instagram side. Mar it stimulearret ek reizgers om it direkte berjocht mei elke serviceproblemen te stimulearjen en resinte warskôgende reizgers oer ûnderhâld op har webside en advisearje se om te begjinnen fan boarding.

• 11 fan 13

  United Airlines

  De aginten efter dizze kontribúsje binne altyd om te petearjen, mar se ferwize ek reizgers wêr't se nedich binne om fierder te helpen. It akkount markt ynhâld fanút syn oplaach Hemisphere tydskrift. Der binne ek quizzes, geweldige foto's, konkurrinsjes en lekker feiten oer de loftfeart en har float.

• 12 of 13

  Virgin America

  Ik fyn it feit dat dizze drager dúdlik is dat se gjin klant tsjinsten op Twitter brûke, mar se jouwe alternativen foar help. Mar wat jo krije, is in moaie mix fan foto 's, fideo en ynformaasje oer de drager dy't alles hat fan har heulende fluggeprogramma foar it fiere Sir Richard Branson' s jierdei.

• 13 of 13

  Virgin Atlantic

  Ik hie graach dat dizze aircline de nammen fan de aginten hat dy't har kontrôle kontrolearje, en ik bin bliid dat de akkount no no 24 oeren oan wurkt, sân dagen yn 'e wike. De airline docht in geweldige baan dy't har followers "nijs, banter & help" oanbiedt. Hja biede persoanlike tweets oan followers, fideo's, prachtige foto's en hichtepunten út in kontrakt dat followers de kâns hat om reizen nei New York City en Londen te winnen.