Hoe jo derfoar soargje dat jo it goede ding dwaan as jo reizgje yn oare kultueren
Bedriuwslibben dy't nei oare lannen soargje moatte moatte bewust wêze dat net alles itselde is - oft it de currency, de tiidsône of de kultuer is. Om te keapjen fan saaklike reizgers miskien potensjele kultureel gapproblemen te meitsjen About.com Business Travel Guide David A. Kelly interviewt Gayle Cotton, skriuwer fan it bestsellingboek, Say Anything Anyone, Anywhere: 5 Keys To Successful Cross-Cultural Communication .
Ms. Cotton is in suksesfol skriuwer en in ûnderskate keynote sprekker. Dêrneist is se presidint fan Circles Of Excellence Inc., ek as ynternasjonaal erkende autoriteit oer crosskulturele kommunikaasje.
Yn diel fan ien fan dizze twa partige rige oer kulturele gatten foar saaklike reizgers, spruts ik mei frou Cotton oer guon fan 'e basis kulturele problemen dy't bedriuweterreinen foarme. Yn dit artikel ûndersykje guon spesifike tips en oanbefellingen om kulturele problemen te foarkommen, wylst op in saaklike reis of reizgje yn oare lannen.
Katoen 's wichtichste tips foar bedriuwen:
- It respekt jaan - De wichtichste fan 'e globale etikette tips is om respekt te jaan foar wat wichtich is foar in oare persoan en syn of har kultuer.
- Lit jo soarch sjen - Be proaktyf en leare oer wat is wichtich foar de kultueren dy't jo besykje of ynteraktyf binne.
- Strike in lykwicht - Fyn de gemaklike middenfjild tusken jo kultuer en wat jo besykje of wurkje.
- Learje de regels en wetten - Tink net dat jo gewoan 'dingen' dwaan kinne sûnder oerienkomst foar wichtige kulturele ferskillen.
- Kennis fan jo geografy - Der is neat mear ferrassend as net te witten de krekte lokaasje fan it lân dat jo besykje of de buert fan har buorlannen.
- Tink oan jo manieren - Wat polityk is yn ien kultuer, kin net sa yn 'e oare beskôge wurde, dus jo wize fan' e lannen dy't jo besykje.
- Kennis de passende kleur - It is wichtich om te witten wat passend is foar wearden foar sawol saaklike as sosjale gelegenheden as jo oare lannen besykje.
- Lear it protokol - Om't profesjonele protokol fan kultuer nei kultuer ferskynt, wolle jo it ferwachte protokol leare foar de kultueren mei wa't jo wurkje.
- Kennis hoe minsken oan te sprekken binne - De praktyk fan it brûken fan earste nammen, famyljenammen, titels, universitêre graden, of religieuze bepalingen ferskilt fan lân nei lân.
- Learje in pear natuerlike wurden en de goede útsûnderings - It is altyd wolris in pear wurden te kennen yn 'e taal fan in oare kultuer.
- Dúdlik en willekeurich sprekke - Sprekke dúdlik en wat slimmer - sawat 20 prosint slimmer - as kommunisearje oer linguïstyske rânen.
- Define akronyms, slang, en jargon - Define, klarifisje of eleminten akronyms, abbreviations, slang en jargon meitsje dat oare kultueren net begripe.
- Wês opsichtich mei humor - elke kultuer hat in humor en in goeie jok. Dochs binne guon witjes net hiel goed tusken de kultueren.
- Kennis de passende groeten - Greetings binne sa noflike as de kultueren sels. Der binne hânshakes, kusken, skuorren, en bôgen - en se komme yn alle foarmen en sifers.
- Understeande formaal - Besykje yn 't foar oft oft in kultuer neigeraden is as casual of formele yn har algemiene kommunikaasje en bedriuwstyl.
- Respektiidferskillen - ferskate kultueren relatearje oan it begryp fan 'e tiid oars. Guon kultueren binne tige fleksibel mei tiid en oaren binne tige prompt.
En as lêste, mar net minst, hat Ms. Cotton ien mear stikje advizen foar bedriuweterreinen dy't nei in nije kultuer folgje:
Folle wille! - Harkje nei jo húswurk, dan fertsjinje en ferbine op it minsklike kultuernivo. As jo genietsje fan it bedriuw mei of oare kultueren besykje, sille se wierskynlik itselde genietsje mei jo.