Yn 'e rin fan' e ferline jierren binne hyltyd mear reizgers reizgje nei eartiids bûtenlannen fan lannen lykas Tsjechoslowakije en Poalen. Wylst saaklike kânsen op dizze lokaasjes spannend wêze, is it wichtich om potensjele kulturele ferskillen te begripen.
Om helpers fan reizgers te helpen, kultureel problemen helje by it reizgjen nei Poalen, haw ik de tiid dien om Gayle Cotton te freegjen, skriuwer fan it boek Say Anything nei Anyone, Anywhere: 5 Keys nei suksesfolle cross-cultural communication.
Ms. Cotton (www.GayleCotton.com) is de auteur fan it bestsellingboek, Say Anything Anyone, Anywhere: 5 Keys To Successful Cross-Cultural Communication. Mefr. Cotton is in ûnderskate sprekker en in erkende autoriteit oer cross-cultural communication. Se is ek presidint fan Circles Of Excellence Inc., en hat in protte tillevyzjeprogramma's, wêrûnder: NBC News, BBC News, PBS, Good Morning America, PM Magazine, PM Northwest, en Pacific Report.
Hokker tips ha jo foar saaklike reizgers nei Poalen?
- Yn 'e Poalske kultuer is de standert begrutsjen in fêst handshak. Itselde jildt foar farwiel. Kies en omhannen binne reservearre foar tige goede freonen.
- By it dwaan fan bedriuwen yn Poalen, leare wat basispolityk wurden, lykas hallo "dzien dobry", goeie bye "do widzenia", skuldich my "przepraszam", en tankje jo "dziekuje". In basis Poalske taalguod kinne jo helpe mei goede útspraak
- Smile en wurde mjitte ekspresjoneel as jo prate. Wês oprjochte, echte, en foarkomme selsstannich klangjen of praat oer jo rang of status.
- Der is gjin algemiene regel oer hoe't de Poalske minsken elkoar adressearje. Yn earste kontakten kinne se de titel of namme as persoan brûke, nei twa of trije gearkomsten wurdt it gebrûk fan earste nammen wolkom hjitte.
- Poalske saakkundigen ljeafhawwende diskusjes oer in breed oanbod fan ûnderwerpen ynklusyf iepenbiere libben, famylje en karriêre. Om petear te generearjen, freegje fragen iepenje mei begjinne mei wa, wat, wêr, wannear, wêrom, en hoe.
- Hoe mear jo oerjaan mei ien immen Poalsk, dan kinne de mear stjoergerjochtige wurde. Typyske bedriuwichheid kin úteinlik yn in freonlik petear feroarje mei achtergrûn!
- Wes presys. As jo net op 'e tiid wêze kinne, moatte jo derfoar wêze dat elkenien oer de omstannichheden dy't jo ferâldere hawwe, ynformearje, oars kinne jo net betrouber wêze.
- In toast wurdt normaal dien of foar itenen dien. As jo in toast foarstellen, is it wichtich om it eachkontakt te hâlden. Net begjinne te drinkjen oant jo host in foarstel foarstiet. As jo host stiet as jo in toast útstelle, dus as jo wêze. Yn Poalen is de mienskiplike toarst ek 'na zdrowie!'
- It is wichtich om spesjale oerienkomst te sjen oan 'e âlderein. Bygelyks, as iepenbier ferfier wurdt folop, wurde jongere minsken ferwachte dat se harren sitten oan 'e âlderein opjaan.
Elke saaklike spesifike kulturele tips?
- As jo yn in gearkomstekrime komme, wachtsje op jo host om oan te jaan wêr't jo sitte. As der minsken binne dy't jo net witte, wachtsje op jo host om de ynfieringen út te fieren.
- As jo yn in groep binne, foarkomme dat jo privee petearen dwaan. It is better om elkenien yn 'e diskusje te belûken.
- Beäntwurdzje jo foar alle gearkomste of ûnderhanneljen, en meitsje derfoar dat jo de autoriteit hawwe om konsesjes fan jo kant te meitsjen.
- Njonken it Poalsk, Ingelsk of Dútsk binne de talen fan meast bedriuwsfierings.
- As jo nei in kofje of it iten gean, bringe jo saak net op as se har earst dwaan.
- Neffens Poalske saaklike etiket binne kado oan it begjin fan in relaasje oanbean, benammen as kontakten foar it earst makke wurde en oan 'e ein fan in suksesfolle bedriuw.
- De bêste kado's binne altyd items dy't typysk binne foar jo kultuer. As jo fan Switserlân binne, kinne jo in pear seldsume sûker kieze. In oar goed kado is in boek dy't jo lân beskriuwt of it gebiet dat jo binne fan hokker persoanlik berik is.
- As jo jo bedriuwpartners better witte wolle, kinne se in pakje kofje, lunch, of iten meitsje.
5 Keatsferienings tips
- Se genietsje fan praat oer reizen en ûnderfinings yn oare lannen.
- Diskite jo jo ûnderwiis en arbeidsûnderfining
- Humoristyske anekdoates en ferhalen wurde altyd wurdearje
- Hobby's en dingen fan persoanlike belang binne goede ûnderwerpen
- Der is in leafde foar keunst, muzyk, en kultuer
5 Keatsferhaal taboos
- Meitsje de polityk yn 't algemien, of it moat wêze dat se earst nei bringe
- Net betrouwe of rôve oer jild en rykdom
- Meitsje sprekke mei jo hannen yn jo pocket
- Meitsje diskusje oer de religy, as se net foar it earst komme
- Sit net mei ien knibbel op 'e oare knibel
Wat is wichtich om te witten oer it beslútfoarming of ûnderhannelingsproses?
- Wês geduldich. Yn Poalen is it beslútprojekt langer slimmer as yn Noard-Amearika. Wês ree om ferskate gearkomsten te foarkommen foardat jo in saaklike ôfspraak meitsje.
- Poalske ûnderhannelings tenduerre reservearre. Perioden fan stilte yn 'e ûnderhannelingen binne net ungeweldich. Besykje net de stilte te folle mei net nedich petear. De essensuele ynformaasje is wat telt.
- De Poalske sil gewoanlik ûnderhannelje mei in groep persoanen yn stee fan just ien. As jo har fertrouwen krije, sil it typysk folge wurde troch in kontrakt.
Alle tips foar froulju?
- Dames binne breed belutsen by it bedriuw yn Poalen
Alle tips oer stjoerings?
- It is wichtich om direkt kontakt mei jo te behertigjen yn in konversaasje
- Poalsk folken binne gefoelich foar learstaal en sjogge it soarchfâldich, dus mjitte yn jo stjoerings.
- Meitsje in protte demonstraasje of slúten fan learstaal