Yn ferliking mei inkele ynternasjonale lokaasjes foar bedriuw, dy't nei Skotlân komme, moatte maklik de measte saaklike reizgers wêze, om't se net tefolle omgean moatte oer de taal. Mar dat betsjut net dat jo bedriuwen dy't reizgje nei Skotlân, moatte net bepale om de kulturele aspekten fan it bedriuw te dwaan yn Skotlân.
Om better te begripen fan alle nuansjes en kulturele tips dy't in saaklike reizger helpe kinne nei Skotlân, haw ik petear mei Gayle Cotton, skriuwer fan it boek "Say Anything to Anyone, Anywhere: 5 Keys To Successful Cross-Cultural Communication". Ms. Cotton is in ekspert op kulturele ferskillen en in ûnderskate lûdsprekker en erkende autoriteit oer cross-cultural communication.
Se is ek presidint fan Circles Of Excellence Inc., en hat in protte tillevyzjeprogramma's, wêrûnder: NBC News, BBC News, PBS, Good Morning America, PM Magazine, PM Northwest, en Pacific Report. Mefrou Cotton wie bliid om tips te dielen mei lêzers om bedriuweterreinen te helpen om potensjele kultureel problemen te foarkommen by it reizgjen.
Hokker tips ha jo foar saaklike reizgers nei Skotlân?
- By it dwaan fan saak yn Skotlân, meitsje in ynspanning om te praten yn in leech, moderate toan fan 'e stim. Sprektaal te sprekken yn 'e publyk wurdt somtiden offensyf en fergriemd beskôge.
- De Skots tendearje in tige sêft en sprutsen persoan, en it kin langer duorje om in rapport te ûntwikkeljen. Se wurde freonliker en iepener as ien kear de relaasje is fêstige.
- Scots binne tige respektyf as stean yn rigels. Guon minsken om dy hinne kinne jo fragen freegje, lykwols moatte jo in "lyts petearje" beheine dy't mooglik wêze kin foar oaren.
- De Skots binne tige grutsk op har kultuer, dy't sterke tradysjes hat. Meitsje kommentaar dy't de Skots mei it Ingelsk groepke. Scots binne tige grutsk op har ûnderskiedende erfgoed.
- Lekker wat oer de Skotske kultuer om by te dragen oan it petear. Besykje net te meitsjen fan jokjes yn jest te meitsjen oer elke aspekt fan har kultuer.
- Ferwize nei dingen dy't fan Skotsk komôf binne as "Skotsk". Bewarje dat "Scotch" net de krekte termyn brûkt en kin misledigje.
- Hoewol't de earste nammen yn 't bedriuw meast brûke, foardat it foardieljen fan in earste namme fan Scot is, wachtsje om te freegjen.
- Tink derom, de titel "Sir" moat brûkt wurde as it rjochtsjen fan in man dy't troch de keninginne riddere is, folge troch syn earste namme. Bygelyks Sir Andrew Carnegie soe as "Sir Andrew" behannele wurde.
- Yn 'e Skotske saakkultuer is it wichtich om punktueel te wêzen op wurk en yn sosjale situaasjes. Ek komme op tiid as útnoege nei in dinerfeart.
- Bedriuwen fan kaarten moatte printe wurde yn it Ingelsk, de nasjonale taal. Soargje dat jo in reële oanbod bringe, omdat Skotske saakkundigen tenduerich binne om har te wikseljen.
- De meast sjoernalistike bestjoerder yn 'e mearderheid fan' e Skotske bedriuwen binne bekend as "direkteur direkteur". Hja binne ferantwurdlik foar it meitsjen fan definitive besluten.
- Ien manier om 'e "ketting fan kommando" te begripen is troch it beoardieljen fan it bedrach fan oardielen foar oaren by in gearkomste. Wylst de direkteur direkteur wurdt yn 'e definitive beslút ynstrumint, sille sjogge hoe't de dielnimmers behannele kinne faak sjen.
- Sels as in gearkomste yn tiden ynformele wurdt, is it noch altyd belangryk om profesjonel te bliuwen.
5 Keysoantal om te brûken yn konversaasje
- It waar of moai lânskip fan Skotlân - dat is moai even yn 'e rein!
- Jo reizen yn Skotlân, Europa en oare lannen
- Skotske skiednis, literatuer, arsjitektuer en keunstfamylje is in goed tema fan petear,
- Outdoor aktiviteiten en sporten binne altyd fan belang
- Wierskynlike ûnderfinings jo hawwe meast west
5 Kaai-ûnderwerpen of stjoerings om te hâlden yn konversaasje
- Untwerpen dy't de Skots mei it Ingelsk fergelykje
- Mei de term "Scotch" om te ferwizen nei de Skotske kin misledigje.
- Undersykje oer in famylje fan Scot, oant se it earst opbringe
- Wês frege wat in persoan foar in libben libbet, útsein it is in saaklike fraach foar bedriuw
- Politie, godstsjinst, en Noard-Ierlân
Wat is wichtich om te witten oer it beslútfoarming of ûnderhannelingsproses?
- By bedriuw presintaasjes en ûnderhannelingen altyd stil en kinne foar "fragen en antwurden" periodyten trochgean.
- It is in asset om bylden te krijen lykas diagrams en grafiken yn alle saaklike materialen oer ûnderhannelings.
- Koart nei in ûnderhanneljen of in gearkomste is it in goeie belied om folgjende te stjoeren troch in oersicht fan 'e resultaten te jaan oan jo Skotske kontakten.
Alle tips foar froulju?
- As jo in froulike frou binne, dan kinne jo as "fertsjinst" of "leafde" neamd wurde as jo in befreide of freon yn Skotlân beskôge wurde. Net benaud wurde - dizze útdrukkingen wurde beskôge en betûft.
- Hoewol't Skotske froulju oan 'e wurkkrêft meidwaan, binne der typysk minder yn bestjoerlike posysjes. Froulju bedriuweterreinen moatte in profesjonele demeanor behearskje, wat wat konservatyf, en in sterke kennis fan harren fjild sjen.
Alle tips oer stjoerings?
- Yn petear steane de Skots de hânstikken en oare fysike útdrukken.
- Hâld jo hannen út 'e pocket as jo stean en rinne, lykas dit is ûnmooglik.
- Scots tendearje in 'leech-kontakt' minsken. Yn stee fan it berikken of te tichtby, is it betterer om ien lange wapensôfstân fan jo Skotske tsjinpartij te bliuwen.