Alles wat jo altyd winsken hawwe oer fakânsjebestannen
Ferhieringsferienings binne al jierren rûn en binne populêrens te krijen by ferbliuwers. It is gjin wûnder, om't jo in wente, condo of hûs ferhiere, in ferbliuwsigens te ferhannelen jout alle hoeden fan hûs mei in geweldige wearde.
As jo tinke dat it ferhierjen fan in fakânsjehûs foar de ryk reservearre is, tink nochris. De priis is faak fergelykber - of sels minder - as in hotelkeamer. Dat is benammen it gefal foar grutte famyljes dy't fuort binne mei in pear mooglikheden yn in hotel.
Se moatte ien kabel yn in reguliere keamer krije en in heule toam besykje te dielen of it budzjet te brekken troch twa keamers te reservearjen. Plus kinne famyljes ekstra jild besparje as se in fakânsjehûs hiere, troch eat wat iten te iten.
De foardielen binne der net ein. Rent in fakânsjehûs en elkenien hat in eigen sliepkeamer en faaks ek eigen badkamer! Pjutten binne in tafoegde plus yn in protte Florida- ferkeapingshuzen - en se komme net mei skriemende bern (útsein jo tafoegje jo eigen). De measte fakânsjekosten komme folslein, en noflik, ynrjochte. In soad binne beddeklappen, handdoeken en fekânsjeare kippen. Alles dat jo bringe is jo klean, persoanlike items en iten.
It ferhierjen fan in fakânsjehûs moat de meast relaasjjende en handige ûnderfinings fan 'e feriening wêze. Gjin trapping in in hallway foar iis, gjin slammertoeren, lûde stimmen of spuizigde toiletten dy't jo middernacht wekker binne en gjin frjemde oplieding foar in stille kontinentale moarns.
Ynstee dêrfan kinne jo genietsje fan in lekker tas fan kofje en in bagel troch it swimbad yn 'e moarn ... yn jo badkapel. Ik wach dat jo noait yn 'e hotel nea dien hawwe.
Still, it ferhierjen fan in fakânsje-eigendom is oars as reservearje in hotelkeamer. Ik hie in soad fragen oer ferhiertsjes, dus koene ik dy fragen koartlyn posityf foar Linda Hennis-Saavedra *, VP, Sales en Marketing foar AAA SunState Management yn Sintraal Floarida.
Se wie ree om myn fragen te beantwurdzjen en te dielen fan har saakkundigens yn 'e yndustry. Hypfully, dit sil ek wat fan jo fragen beantwurdzje.
Q: Binne der in Florida of lokale regeljouwing dy't de fakânsjeferkiezingsektor bestjoere?
Ja, de Steatefraksje fan Business Professional Regulation regulearret koarte termyn ferhierlike eigenskippen. Der binne bepaalde easken dy't elke fakânsjebedrach oan foldwaan moatte om in koarte termynferhier te wêzen, ynklusyf lizzen.
De easken binne ûnder oaren kritearia foar bewenning (minimaal tal beddielen, kofje-dekken, en matraspads, ensfh.), Feiligens (útgeand / ôfleveringsplannen, fjoerlizzers, 9-1-1 ynstruksjes, sekundêre doarren, needljochting, ensfh.) En sanitaasje (steatstatueel postings oer skjinens en sanitearjen). Wy gean ien stap fierder en jouwe ynformaasje-boeken mei gastfreonlike ynstruksjes foar klimaatskippen gebrûk, stoarm / hurrikan-ynformaasje, lokale kaarten en attraksjes, emergency information, ensfh.
Ferbetteringen fan DBPR-koade kinne in heulende finzenen en oplieding / ferlienen fan in eignerslibben jaan om as koarte termynferkear te operearjen. De Steat en de Provinsje, dy't regelet de belestingpart fan koarte termyn ferantwurdlikens, nimt in moaie sterke posysje mei hanthavenjen.
F: Is der in lokale, streekrjochte of ferantwurdlik feriening ferieningsferieningsferiening?
Ja. Ik kin spesjaal sprekke oer de Sintraal Florida Property Management Association (dêr't wy lid binne). De CFPMA hat in koaden fan etika dy't alle leden folgje om goed te stean.
F: Ik sjoch de oanwêzige tariven binne deistich, en jo ferwize ekstra wenningen, mar hawwe jo fergees tariven foar wyklik of moannen ferhierd?
Wykke tariven binne typysk itselde as nacht. Oantal tariven wurde koarting en de tarieding wurdt bepaald troch de nedige dagen. Ja, guon datums (peakseizoen / fakânsjes) hawwe minimalen. It is net ûngewoane foar guon foarsjenningsbedriuwen of fakânsjebestjoerders om in 5-7 nacht minimaal jierrige oan te passen. Yn feite is it in standert praktyk wurden. Wy ûnderskriuwe net op dizze easken op dit stuit en besykje alle ferantwurding fan 'e ferrassing te akseptearjen - oft ien dei of 111 dagen is.
F: By húshâldings binne normaal allinich mar krekt in kredytkaartfergunning of in nachtkamerslade yn 'e foardielen nedich om in keamer te reservearjen, sjoch ik dat in 50% fan' e boarch nedich is op 'e tiid fan' e reservearje. Is dit in bedriuwstaal, of spesifyk foar jo bedriuw?
Hoewol it spesifyk is foar ús bedriuw, is it ek moai standert yn 'e sektor. As jo de measte websiden sjen sjogge, sille jo de fergelykbere begripen fine.
F: Binne jo in reservearingsgebou? As dat sa is, is dat in flinke fergoeding of in persintaazje?
Nee, wy betelje gjin reservearje, mar guon bedriuwen dogge.
F: hokker belestingen binne tafoege?
Steats- en county-belestingen binne tapast.
F: Is der in fergoedingsgebou? Is dat in flinke fergoeding per ienheid, of hurks hinget op hokker ienheid of de lingte fan bliuw?
Wy jouwe gjin fergoedingsferbân en ik bin ûnfreonlik mei de term. Der is in skjinmjittige fergoeding as jo net in minimum oantal dagen bliuwe - fiif-dagen ferkeap binne standert. Alles wat minder is en de gast / renter betellet foar it suverjen fan it hûs dat oars is as de hotelindustry.
F: Wat is in "flip" dei?
Wy brûke dizze term net, mar ik hoeche dat it is wat wy in "back-to-back" biede neame. Dat is as der twa reservearingen - in kontrôle-en-ynkreaasje - op 'e selde dei foarkomme.
F: Is der in limyt oan it oantal gasten per ferhier? Is der in ekstra kosten foar ekstra gasten?
Der is in maksimale bewenning foar elke thús basearre op it oantal sliepkeamer dy't se hawwe. Oars as hotels, is der gjin fergoeding foar in ekstra persoan; Wy litte lykwols gjin gasten mear as wat in hûs besette kin.
Beltsnûmers befetsje de sliepekoa.
F: Hast jo hûzen dy't petearen jouwe? As dat sa is, is der in petearposysje en is it weromkommende?
Wenige bedriuwen jouwe petearen. Yn feite, yn ús gebiet kenne wy fan gjin oare bedriuw dat petearen jout. Nei't jo dat sein hawwe, hawwe wy eigners selektearre dy't tagelyk pet ha. Der is in petearposysje fan 500 petearen - typysk in kredytkaart autorisaasje by kontrôle. As der gjin skea falt, wurde gjin fergoedingen beoardiele.
F: Hast jo hûsen dy't it smoken mooglik meitsje?
Nûmer Dit is taboe, en smoken sintaljes / finen kinne berekkene wurde as in thús ynrûn is.
F: Ik sjoch dat arbeiders kinne makke wurde foar botsingen, kribels, heechstuollen, pjutten, barbecues, ensfh. Wat is de gemiddelde lading foar ekstra artikels, en soe dy fergoeding per dei of bliuwe?
Se reitsje fan $ 7 oant $ 10 per dei en dat hat it frije befrijen en opnommen.
F: Wat is it kontrolearjen?
Op it stuit, nei befestiging fan jo reservearje, stjoere wy / fax ynstruksjes direkt nei jo mei thúsynformaasje (adres, alaarmarken, lockbox-koades, ensfh.).
De kaai foar it hûs is yn in lockfok op 'e thús. Wy jouwe ek ynstruksjes foar ús gasten om troch ús kantoar te stopjen om in skea / feiligingsposysje te regeljen (wer, yn 't gefal in kredytkaartprint).
Wy freegje ek ID fan 'e partij kontrolearje yn (fergelykber mei in hotel check-in). It aardige ding is, jo moatte net yn it momint komme dat jo arrivearje.
Jo kinne rjochtstreeks nei it hûs gean, útpakke, rûnom en folgje de kommende wurkdei nei ús kantoar.
Oant 1 oktober 2006 begjinne wy in lockfisk te finen yn ús kantoar. Alle gasten sille rjochtstreeks nei ús kantoar wurde, jûn in koade om tagong te krijen ta de slúfslach en yn 'e slutefok wurdt de rjochting nei de thús- en lockbox-koade.
Beide metoaden binne mienskiplik yn fakânsjewenten.
F: Binne der mar ien set fan handdoeken per gast? Bisto jo ferwachte dat jo sels sels waskjen, of wurde se alle pear dagen feroare? Is tsjinstferliening foar ferlingte ferbliuws beskikber?
Alle wenten binne folslein selsstannich mei alle apparaten, waskers / dryers, spesjalismen, ensfh. Elke bad is mei sechs sets fan handdoeken (mei in protte wenten dy't mear yn 'e kasten hawwe). Jo koenen jo sels sels waskje. As jo foardogge, dogge wy it foar jo. Us reinigingtsjinst kin dizze fersyk bepale, lykas ek jo heule mid-ferbliuw reinigje, mar der binne ladingen foar dat. In thúsreinigingskuld kin $ 85 - $ 125 per skjin wêze.
F: Wat oer konserveartsjinsten? Is der in lading? As it sa is, is it persintaazje?
Concierge tsjinsten wurde net oanbean troch alle ferbliuwsfeestferhierers, dus wy binne gewoan grutsk en stimele om it te leverjen. Us fokus is "wat kinne wy dwaan om jo ferbliuw better te meitsjen?" Der is in lyts fergoeding ôfhinklik fan wat it is dat wy jo foarstelle.
De meast brûkte (en de iene, dy't wy tinke, hat it grutste wearde om reade gasten te reitsjen) is in begruttingspak, dat ús soarget foar iten en drinken yn 'e thús foardat jo komst binne. Stel dan nei jo kontrôle nei in lange ferhurde fyts / fleanen en fine jo favoryt swiete drinken, bottelwetter, cheetos en ho-ho's of kofje / tee, bagels, friske tsiis ensf. Wy hawwe ferskate pakjes - $ 50, $ 75 of $ 100 - dy't in folsleine winkelslist fan guod tafoege kinne.
As jo ienfâldige rjochtingen of ynformaasje hawwe oer hoe't jo nei de tema parken komme, jouwe wy dat foar fergees. Wolle jo witte wêr't it lokale Sineeske restaurant is? Freegje ek. Wolle jo ús foar jo tiid te organisearjen? Dat koe $ 10 oant $ 20 wêze om dat foar jo te foltôgjen.
F: Wat oer persoanlike winkelservices? Hokker persintaazje wurdt tafoege oan de rekken foar de tsjinst?
Typysk is it 20%; en wer, it hinget ôf fan wat wy dogge foar jo.
Q. Wat is it skipbelied foar de yndustry? Hoe soe in tip wêze moatte? (Yn hotels is it gewoane om in tip te litten elke nacht foar de reinigingspersoan en it wurdt bepaald dat it yn in goed markearre hantel litten wurde.)
Der is gjin formele tippingpolityk, mar wy stimulearje gasten om deselde standert te folgjen dat de húshâldlike yndustry yn behanneling hat foar de grutte fan 'e hûs yn ferliking mei in hotelkeamer. Der is in protte hurde wurken dy't yn 'e nij restaurearje fan in wente nei syn pre-ferhierde betingst (en elke thúsreiniging foar en nei elke gast ôfkomt).
Oars as in hotel dat it reinigjen fan ien keamer en in badroom fereasket, skjinmers dy't fakatueres ferkeapje oant 4.000 fjouwerkante fuotten fan hûs mei meardere sliepkeamers en meardere badkes - gjin ienfâldige taak.
Cleaners sille elke tips oerhelje as se de wenten nei elk ôfrekkenje kontrolearje, dus in hoop dat "foar de skjinner" markearre is perfekt.
Wy by AAA SunState ferlitte ek in fragelist dy't gasten freegje om ús tsjinst te fertsjinjen en har ûnderfining mei ús. Wy freegje harren om ús te learen wat wy better dwaan kinne en wat har ferwachtingen net hawwe kinne. Dizze fragelist is in tige wichtich ûnderdiel fan ús belutsenheid foar in Standard of Excellence dy't al ús wurknimmers stribje nei deistich. Oersetting - wy wurdearje it miening fan ús gasten mei geweldig - wy wolle witte wat wy krekt dien hawwe en wat wy it net hawwe.
F: Binne persoanlike besittingen fersoarge?
Njoggenhûsbesitters hawwe koarte termynferkearversekering dy't fersoarget foar ferwûnjen; mar typysk, skea / deadewei fan persoanlike oarders soe jo ferantwurdlikheid wêze.
F: Wat binne de feiligensproblemen? Is misdied misdien heger yn dizze ferrassingsgebieten? Wolle it net maklik wêze om "markearre" te wêzen as toerist dy't net bekend is mei it gebiet en soe folle fan 'e dei besunigje en dêrtroch in ienfâldiger doel wêze?
Sprekke fan allinne ús ûnderfining, is der in lytse misdied foar besikers en tige seldende misdieden, wylst in wente beset is.
In protte wenten hawwe alarmsysteem dy't helpe as in hûs net beset is. Plus, in protte wenten binne yn gated communities en dat jout ekstra feiligens.
F: Wat leausto dat jo bedriuw apart is fan 'e oaren yn' e yndustry?
Oh, sûnder frage, foar in besiker is it de skjinne en betingsten fan ús huzen, en de tsjinst dy't wy oanbiede. Wy binne in tsjinstferlienende yndustry en wy, as bedriuw, hawwe in standert foar ekskurzinsje dy't wy alle dagen libje. Wy prate ekscelens. Jo kinne oeral in hûs hiere, mar jo kinne de kwaliteit fan thús en de ûnderfining dy't wy no hawwe, net hiere. Foar ús hûseigner kliïnten is it persoanlike omtinken dat wy jo wenten jouwe en de faak hoe't wy kommunisearje. Wy binne rjochtfeardich, etikale en praktyske yntegriteit (dat is net allinich it gefal by alle PM-bedriuwen).
F: Hokker besparring hat in middler as se ûngelokkich binne?
Der moat gjin fraach wêze oer wat der ferwachte is as it reservearjen is makke (it hinget ien boarne fan ûngelok). As it in besoarge hûs is, meitsje wy (en ik hoopje de measte oare bedriuwen) elke ynset om te besykjen en oanfragen te freegjen foar feroaring (binnen de omfang fan 'e reden) en de arranzende gast lokkich meitsje.
It klinkt net as jo tefolle hawwe om te ferliezen en alles om te krijen fan in fakânsjehûs.
It is in oare mooglikheid om te besjen as jo jo folgjende fakânsjebesplan meitsje.
* Linda Hennis-Saavedra is de Vice President, Sales and Marketing en eigener fan AAA SunState Management. Persoanlik hat se 25 jier yn hege nivo's behearre posysjes foar tsjinstferlienende bedriuwen, ûnder oaren Regional / District Manager, direkteur fan Sales and Development and Sales Management. Linda hat in soad prizen en erkenning krigen foar ekskurzjes yn management en yn kwaliteitsferkear. Se tsjinnet op 'e ried foar de Central Florida United Way en stjoert spesjale kommisjes foar har. Linda juste krekt har termyn op 'e rieke foltôge foar it Polk County Chapel fan it Reade Krús.
Nei it ferkeapjen fan dit bedriuw krekt ûnder in jier lyn, feroare se har namme en makke in ynternet oanwêzigens foar it - it lansearjen fan 'e wrâld. Nei alle kanten fan kwaliteit en normen waard it bedriuw bekend fanwege ien fan 'e bêste eigendom en behertigingsferhierbedriuwen yn' e Sintrale Florida-gebiet mei in klanttefredenheid fan 98%. Linda hat mear as ien fan 'e klanten ferwachte dat de bedriging fan har bedriuw is.
- Ferieningslisten kinne fûn wurde yn tydskriften, kranten, online en troch hierferienings en realtors.
- Besykje Florida Vacation Rentals foar jo folgjende fakânsje of jo ferhúzje thús te lizzen.
- Ien fan 'e bêste manieren om in fakânsje te finen is om freonen en buorren te freegjen. In oanbefelling fan immen dy't yn in bepaald hûs bliuwe hat of in bepaald ferhierbedriuw brûkt of Realtor kin in grut ynsjoch biede.
- Offisjele gebietsûntjouwing en besite-buro-websides kinne in oare boarne fan leveringslisten wêze.
- Kennis dy't jo dogge mei. Guon yndividuele ferhierde eigners advertearje op leverings-sites, sadat jo direkt mei de eigner fan 'e ienheid fertelle. Oare fertsjinsten hawwe in behearsbedriuw oanbean om leveringen en ûnderhâld te behanneljen.
- Krij it leveringskonvenant skriftlik. Soargje derfoar dat datum, ynskriping en kontrôlezeiten, spesifike bepalingen en betellings befetsje en jo ferantwurdlikens dúdlik meitsje.
- Freegje in protte fragen. Moatte ik bêd of handdoekjes leverje? Hoefolle parkearplakken binne beskikber foar it unit? Binne in appartemint / dryer oanbean, of sil ik in Laundromat besykje? Wolle ik ferantwurdlik foar elke reiniging as ik it hûs fuortlitte?
- As jo in "minne gefoel" krije fanwege in wifkjen om fragen te beantwurdzjen, gean dan nei de folgjende list.